SaaS: ПО как сервис (Аренда ПО)

SaaS ( Software as a Service ) = Программное обеспечение как Услуга

В некоей абстрактной организации условно выделим бизнес-подразделения ( производство, продажа ) и обслуживающие подразделения ( ИТ, охрана, бухгалтерия ). Так вот, бизнесу от обслуживающих подразделений требуются УСЛУГИ.

Например, от ИТ бизнесу нужны такие сервисы (услуги), как электронная почта, интернет, документооборот, видеоконференции, поиск информации по базам данных и т.п. По большому счёту бизнесу нет никакого дела, что происходит внутри ИТ, если ИТ качественно обслуживает бизнес. ИТ от бизнеса требует финансирования на развёртывание новых сервисов и на поддержание работы существующих.

Собственность или аренда?

Допустим, у организации появилась потребность в новом непростом сервисе, например - электронный документооборот или корпоративный портал.
Задачу можно решить самостоятельно, собственными силами. Для этого понадобится запланировать, закупить, реализовать, проверить, обеспечить:
- новые серверы и системы хранения данных
- место для этих серверов в дата-центре и дополнительные порты в сетевом оборудовании
- бесперебойное электроснабжение серверов и дополнительные мощности кондиционирования
- лицензии на операционные системы для них, дополнительные лицензии на виртуализацию
- лицензии на прикладное ПО Документооборота и, возможно услуги по внедрению
- обеспечить отказоустойчивость оборудования и ПО
- дополнительное место для резервного копирования и лицензии на соответствующее ПО
- обеспечить безопасность информации
- в штат дополнительные сотрудники по настройке и обслуживанию всего вышеперечисленного
- рабочие места для этих сотрудников, их обучение, соц. пакеты
- учёт, ремонт, профилактическое обслуживание и все прочие прелести эксплуатации
- и т.д.

SaaS - это способ получения того же результата без необходимости делать это самостоятельно, а купив готовую услугу.
Для этого понадобится:
- выбрать подходящую компанию-поставщика ( по цене, уровню сервиса, условиям и т.п. )
- проверять качество оказываемых услуг и вовремя оплачивать

Вот эта картинка очень наглядно объясняет разницу между решением задачи полностью своими силами On-Premises (левый столбец) и покупкой услуги SaaS (правый столбец). Жёлтый цвет - зона ответственности компании-покупателя. Коричневый цвет - зона ответственности компании - поставщика услуг.

 

 

Услуги IaaS и PaaS можно получить от дата-центров, например, Windows Azure.

SPLA Компания InSpe имеет действующее соглашение SPLA с Microsoft, что позволяет
предлагать корпоративным заказчикам услугу Hosted SharePoint и другое ПО Microsoft как сервис.